车队功能如何使用?如何通过车队来管理车辆和客户?
车队功能是嘀友管车最近升级的一个功能,是之前所属车管/驾管/销售功能的升级版,能适应很多租车公司的多业务、多门店等组织架构,通过公司层面划分车队,让精细化管理车辆和客户更高效。
车队使用场景
1. 公司有多个业务部门,比如网约车(快车、专车、豪华车),出租车,货运车等,可以按业务的不同,创建各部门的车队。该部门的员工仅管理自己部门的车辆和客户。
2. 公司有多家门店的情况,可以给每个门店创建一个车队,把该门店的员工分配到门店车队分别进行管理,还可以对不同车队员工、车辆、客户转移和共享。
3. 多车辆、多客户、多员工的分管:比如公司有500辆车,4个车管,可以把500辆车分成4个车队,让每个车管去管理一个车队的车辆;比如公司有800个客户,有10个销售(司管),可以把800个客户分成10个车队,每个销售管理自己车队的客户;另外,有些员工同时管理车辆、客户以及租车和收款都需要做,但是又仅限于部分车辆,这时你可以把该员工设置为车队经理,他就仅管理自己车队内的车辆和客户。
车队配置规则
1.一个车辆只能所属一个车队,一个客户只能所属一个车队,车辆和客户可以分配到同一个车队;
2.员工可分配多个车队,并只能看到所分配到的车队内的车辆、客户的相关租车等信息和统计;
3. 经理和车队经理的区别:经理可以管理所有车辆和客户;车队经理只能管理分配到的车队里的车辆和客户;
车队使用流程
创建车队 ——> 给车辆和客户分配所属车队 ——> 给员工分配车队
1.首先需要管理员或经理角色在配置管理-车队管理页面创建车队。
2.给车辆或客户分配所属车队,可批量分配或单个分配。
批量分配所属车队
单个分配车辆的所属车队
单个分配客户的所属车队
3.给员工分配需要管理的车队,每个员工可以分配多个车队。